Il sito book-my-room.com è di proprietà ed è gestito da Trading Intelligence MFG Ltd (Nicosia, Cipro). La Piattaforma opera quale intermediario tecnologico per agevolare la prenotazione. Il contratto di soggiorno si intende concluso esclusivamente e direttamente tra l'Ospite e il Proprietario dell'alloggio. La Piattaforma rimane totalmente estranea a tale rapporto contrattuale e non è responsabile per eventuali danni, difetti, interruzioni di servizio o discrepanze relative all'immobile.
Gli orari di check-in e check-out possono variare per singola Unità e sono sempre indicati nella scheda dell'alloggio prima della prenotazione. Salvo diversa indicazione ivi espressa, il check-in è consentito dalle ore 14:00 del giorno di arrivo, e il check-out deve essere tassativamente completato entro le ore 11:00 del giorno di partenza, secondo il fuso orario locale dell'Unità. Il mancato rilascio dell'alloggio entro l'orario stabilito, senza previa autorizzazione scritta, legittima il Proprietario ad addebitare all'Ospite una penale contrattuale pari alla tariffa di una notte aggiuntiva, fatto salvo il risarcimento per il maggior danno.
L'Ospite può richiedere un rilascio posticipato tramite l'apposita funzione sul sito, con un preavviso minimo indicato nella scheda dell'alloggio (di norma 12 ore) rispetto all'orario di check-out standard. La concessione di tale richiesta è facoltativa e soggetta a disponibilità. Se autorizzato, comporta un addebito fisso pari al 50% della tariffa giornaliera dell'Unità, da corrispondere immediatamente per via telematica. L'orario limite oltre cui il late check-out non può in alcun caso estendersi è anch'esso indicato nella scheda dell'alloggio (di norma le ore 18:00 del giorno di partenza).
Il prezzo totale pubblicato include il consumo di utenze per un utilizzo standard dell'immobile. Per locazioni di lunga durata (soggiorni superiori a 30 giorni), o laddove espressamente specificato nella scheda dell'alloggio, le spese per il consumo effettivo di energia elettrica, gas e acqua sono ad esclusivo carico dell'Ospite, sulla base delle letture dei contatori rilevate all'inizio e alla fine del soggiorno. Le modalità specifiche di calcolo e pagamento sono dettagliate nella scheda dell'alloggio.
Per soggiorni superiori a 30 giorni, l'Ospite corrisponde una mensilità anticipata e un deposito cauzionale infruttifero pari a una mensilità al momento della prenotazione. Il deposito cauzionale è versato, riscosso e detenuto direttamente dal Proprietario dell'alloggio (o tramite gateway terzo), non dalla Piattaforma. Sarà restituito all'Ospite entro 14 giorni dal termine del soggiorno, previa verifica dei danni. Qualsiasi contestazione riguardante le detrazioni dal deposito dovrà essere risolta direttamente tra l'Ospite e il Proprietario, con totale esonero della Piattaforma.
La politica di cancellazione può variare per singola Unità ed è sempre consultabile nella scheda dell'alloggio prima della prenotazione. Salvo diversa indicazione ivi espressa, si applica la seguente politica standard: l'acconto versato per confermare la prenotazione non è rimborsabile in caso di disdetta da parte dell'Ospite. Il saldo, da pagare all'arrivo, non è dovuto se la prenotazione viene disdetta prima del check-in. Se è Book My Room a rifiutare la richiesta di prenotazione o ad annullare una prenotazione già confermata, l'acconto versato viene restituito per intero. Il saldo dovuto all'arrivo può essere pagato in contanti.
Per l'utilizzo del sito web si applica la legge cipriota, con competenza esclusiva del Tribunale Distrettuale di Nicosia. Per il contratto di soggiorno si applica la legge del luogo dove è situato l'immobile, fatti salvi i diritti inderogabili di tutela del consumatore. Un Ospite che agisce in qualità di consumatore può rivolgersi agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) riconosciuti nel proprio Paese di residenza (elenco disponibile sul portale della Commissione Europea). Per le controversie relative alla rimozione di contenuti o a restrizioni imposte dal sito, l'utente può rivolgersi agli organismi di risoluzione extragiudiziale delle controversie certificati ai sensi dell'Articolo 21 del DSA (Regolamento UE 2022/2065).
BMR gestisce l'alloggio per conto del Proprietario e garantisce che l'Unità corrisponda alle foto e alla descrizione pubblicate. Qualora, per un problema imprevisto, l'Unità non fosse disponibile, l'Ospite verrà avvisato e gli sarà proposta una sistemazione equivalente o migliore, allo stesso prezzo.
Le riparazioni sono eseguite dal personale del resort: il nostro staff segnala i guasti e segue l'intervento, ma non esegue lavori di manutenzione.
Pulizie, lavanderia e assistenza sono servizi di supporto che l'Ospite può richiederci durante il soggiorno, direttamente dal sito o al referente in loco.
BMR non risponde di servizi, strutture o eventi del resort o di terzi.
Per qualsiasi domanda: info@book-my-room.com
Telefono/WhatsApp: +357 99936870
Sede legale: Strovolou 77, Strovolos Center, Flat/Office 301, Strovolos, 2018, Nicosia, Cipro
The website book-my-room.com is owned and operated by Trading Intelligence MFG Ltd (Nicosia, Cyprus). The Platform acts exclusively as a technological intermediary to facilitate bookings. The accommodation contract is concluded directly and exclusively between the Guest and the Property Owner (Host). The Platform remains entirely separate from this contractual relationship and is not liable for any damages, defects, service interruptions, or discrepancies regarding the property.
Check-in and check-out times may vary per individual Unit and are always shown in the property listing before booking. Unless otherwise expressly stated therein, check-in is permitted from 14:00 on the day of arrival, and check-out must be strictly completed by 11:00 on the day of departure, according to the local time zone of the Unit. Failure to vacate the property by the established time, without prior written authorization, entitles the Owner to charge the Guest a contractual penalty equal to the rate of one additional night, without prejudice to compensation for greater damages.
The Guest may request a late check-out via the designated function on the site, with a minimum notice shown in the property listing (typically 12 hours) prior to the standard check-out time. Granting this request is optional and subject to availability. If authorized, it incurs a fixed charge equal to 50% of the daily rate of the Unit, to be paid immediately via electronic means. The maximum time beyond which late check-out cannot in any case extend is also shown in the property listing (typically 18:00 on the day of departure).
The total published price includes utility consumption for standard use of the property. For long-term rentals (stays exceeding 30 days), or where expressly specified in the property listing, expenses for actual consumption of electricity, gas, and water are solely the responsibility of the Guest, based on meter readings taken at the beginning and end of the stay. Specific calculation and payment methods are detailed in the property listing.
For stays exceeding 30 days, the Guest shall pay one month's rent in advance and a non-interest-bearing security deposit equal to one month's rent upon booking. The security deposit is paid to, collected, and held directly by the Property Owner (or via a third-party gateway), not by the Platform. It will be returned to the Guest within 14 days after the end of the stay, subject to a damage inspection. Any dispute regarding deductions from the deposit must be resolved directly between the Guest and the Owner, completely exempting the Platform.
The cancellation policy may vary per individual Unit and is always available in the property listing before booking. Unless otherwise expressly stated therein, the following standard policy applies: the deposit paid to confirm the booking is non-refundable if the Guest cancels. The balance, due on arrival, is not owed if the booking is cancelled before check-in. If Book My Room declines the booking request or cancels an already confirmed booking, the deposit paid is refunded in full. The balance due on arrival may be paid in cash.
Use of the website: Cypriot law applies, with exclusive jurisdiction of the District Court of Nicosia. Accommodation contract: the law of the location of the property applies, without prejudice to the mandatory consumer protection rights. A Guest acting as a consumer may resort to Alternative Dispute Resolution (ADR) bodies recognized in their country of residence (list available on the European Commission portal). For disputes relating to the removal of content or restrictions imposed by the site, the user may contact certified out-of-court dispute settlement bodies pursuant to Article 21 of the DSA (Regulation EU 2022/2065).
BMR manages the Unit on behalf of the Owner and guarantees that it matches the published photos and description. Should the Unit become unavailable due to an unforeseen issue, the Guest will be notified and offered an equivalent or better accommodation at the same price.
Repairs are carried out by the resort's own staff: our team reports faults and follows up on the intervention, but does not carry out maintenance work itself.
Cleaning, laundry and assistance are support services the Guest may request during the stay, directly through the website or from the on-site contact.
BMR is not responsible for services, facilities or events provided by the resort or by third parties.
For any question: info@book-my-room.com
Phone/WhatsApp: +357 99936870
Registered office: Strovolou 77, Strovolos Center, Flat/Office 301, Strovolos, 2018, Nicosia, Cyprus
El sitio book-my-room.com es propiedad de y está gestionado por Trading Intelligence MFG Ltd (Nicosia, Chipre). La Plataforma opera como intermediario tecnológico para facilitar la reserva. El contrato de alojamiento se entiende celebrado exclusiva y directamente entre el Huésped y el Propietario del alojamiento. La Plataforma permanece totalmente ajena a dicha relación contractual y no es responsable de eventuales daños, defectos, interrupciones del servicio o discrepancias relativas al inmueble.
Los horarios de check-in y check-out pueden variar según la Unidad y siempre se indican en la ficha del alojamiento antes de la reserva. Salvo indicación expresa en contrario, el check-in está permitido a partir de las 14:00 horas del día de llegada, y el check-out debe completarse obligatoriamente antes de las 11:00 horas del día de salida, según la zona horaria local de la Unidad. El incumplimiento de la salida del alojamiento dentro del horario establecido, sin previa autorización por escrito, faculta al Propietario a cobrar al Huésped una penalización contractual equivalente a la tarifa de una noche adicional, sin perjuicio de la indemnización por daños mayores.
El Huésped puede solicitar una salida tardía a través de la función correspondiente en el sitio web, con un aviso previo mínimo indicado en la ficha del alojamiento (normalmente 12 horas) respecto al horario de check-out estándar. La concesión de dicha solicitud es opcional y está sujeta a disponibilidad. Si se autoriza, conlleva un cargo fijo equivalente al 50% de la tarifa diaria de la Unidad, que deberá abonarse inmediatamente por vía telemática. La hora límite más allá de la cual el late check-out no podrá, en ningún caso, prolongarse también se indica en la ficha del alojamiento (normalmente las 18:00 horas del día de salida).
El precio total publicado incluye el consumo de suministros para un uso estándar del inmueble. Para arrendamientos de larga duración (estancias superiores a 30 días), o allí donde se especifique expresamente en la ficha del alojamiento, los gastos por el consumo real de energía eléctrica, gas y agua correrán por cuenta exclusiva del Huésped, sobre la base de las lecturas de los contadores realizadas al inicio y al final de la estancia. Las modalidades específicas de cálculo y pago se detallan en la ficha del alojamiento.
Para estancias superiores a 30 días, el Huésped abonará una mensualidad por adelantado y un depósito de garantía no fructífero equivalente a una mensualidad en el momento de la reserva. El depósito de garantía es abonado, cobrado y retenido directamente por el Propietario del alojamiento (o a través de una pasarela de pago de terceros), no por la Plataforma. Se devolverá al Huésped dentro de los 14 días posteriores a la finalización de la estancia, previa verificación de daños. Cualquier reclamación relativa a las deducciones del depósito deberá resolverse directamente entre el Huésped y el Propietario, con total exoneración de la Plataforma.
La política de cancelación puede variar según la Unidad y siempre está disponible en la ficha del alojamiento antes de la reserva. Salvo indicación expresa en contrario, se aplica la siguiente política estándar: el depósito abonado para confirmar la reserva no es reembolsable si el Huésped cancela. El saldo, que se paga a la llegada, no se debe si la reserva se cancela antes del check-in. Si es Book My Room quien rechaza la solicitud de reserva o cancela una reserva ya confirmada, el depósito abonado se reembolsa íntegramente. El saldo debido a la llegada puede pagarse en efectivo.
Para el uso del sitio web se aplica la ley chipriota, con competencia exclusiva del Tribunal de Distrito de Nicosia. Para el contrato de alojamiento se aplica la ley del lugar donde está situado el inmueble, sin perjuicio de los derechos imperativos de protección del consumidor. Un Huésped que actúe en calidad de consumidor puede dirigirse a los organismos de resolución alternativa de litigios (ADR) reconocidos en su país de residencia (lista disponible en el portal de la Comisión Europea). Para las controversias relativas a la retirada de contenidos o a restricciones impuestas por el sitio, el usuario puede dirigirse a los organismos de resolución extrajudicial de litigios certificados de conformidad con el Artículo 21 del DSA (Reglamento UE 2022/2065).
Para cualquier pregunta: info@book-my-room.com
Teléfono/WhatsApp: +357 99936870
Domicilio social: Strovolou 77, Strovolos Center, Flat/Office 301, Strovolos, 2018, Nicosia, Chipre
Le site book-my-room.com est la propriété de et est géré par Trading Intelligence MFG Ltd (Nicosie, Chypre). La Plateforme opère en tant qu'intermédiaire technologique pour faciliter la réservation. Le contrat d'hébergement est réputé conclu exclusivement et directement entre le Voyageur et le Propriétaire du logement. La Plateforme demeure totalement étrangère à cette relation contractuelle et n'est pas responsable des éventuels dommages, défauts, interruptions de service ou divergences relatifs à l'immeuble.
Les horaires de check-in et de check-out peuvent varier selon l'Unité et sont toujours indiqués dans la fiche du logement avant la réservation. Sauf indication expresse contraire, le check-in est autorisé à partir de 14h00 le jour de l'arrivée, et le check-out doit être impérativement complété avant 11h00 le jour du départ, selon le fuseau horaire local de l'Unité. La non-libération du logement dans l'horaire établi, sans autorisation écrite préalable, donne le droit au Propriétaire de facturer au Voyageur une pénalité contractuelle égale au tarif d'une nuit supplémentaire, sans préjudice de l'indemnisation du préjudice supérieur.
Le Voyageur peut demander une libération tardive via la fonction prévue à cet effet sur le site, avec un préavis minimum indiqué dans la fiche du logement (généralement 12 heures) par rapport à l'horaire de check-out standard. L'octroi de cette demande est facultatif et soumis à la disponibilité. Si elle est autorisée, elle entraîne un débit fixe égal à 50 % du tarif journalier de l'Unité, à payer immédiatement par voie électronique. L'heure limite au-delà de laquelle le late check-out ne peut en aucun cas se prolonger est également indiquée dans la fiche du logement (généralement 18h00 le jour du départ).
Le prix total publié inclut la consommation des services publics pour une utilisation standard de l'immeuble. Pour les locations de longue durée (séjours supérieurs à 30 jours), ou là où cela est expressément spécifié dans la fiche du logement, les frais pour la consommation réelle d'électricité, de gaz et d'eau sont à la charge exclusive du Voyageur, sur la base des relevés de compteurs effectués au début et à la fin du séjour. Les modalités spécifiques de calcul et de paiement sont détaillées dans la fiche du logement.
Pour les séjours supérieurs à 30 jours, le Voyageur verse une mensualité d'avance et un dépôt de garantie non productif d'intérêts égal à une mensualité au moment de la réservation. Le dépôt de garantie est versé, perçu et détenu directement par le Propriétaire du logement (ou via une passerelle tierce), non par la Plateforme. Il sera restitué au Voyageur dans les 14 jours suivant la fin du séjour, sous réserve d'une vérification des dommages. Toute contestation concernant les retenues sur le dépôt devra être résolue directement entre le Voyageur et le Propriétaire, avec une exonération totale de la Plateforme.
La politique d'annulation peut varier selon l'Unité et est toujours consultable dans la fiche du logement avant la réservation. Sauf indication expresse contraire, la politique standard suivante s'applique : l'acompte versé pour confirmer la réservation n'est pas remboursable en cas d'annulation par le Voyageur. Le solde, à régler à l'arrivée, n'est pas dû si la réservation est annulée avant le check-in. Si c'est Book My Room qui refuse la demande de réservation ou annule une réservation déjà confirmée, l'acompte versé est intégralement remboursé. Le solde dû à l'arrivée peut être réglé en espèces.
Pour l'utilisation du site web, la loi chypriote s'applique, avec la compétence exclusive du Tribunal de District de Nicosie. Pour le contrat d'hébergement, la loi du lieu où est situé l'immeuble s'applique, sans préjudice des droits impératifs de protection des consommateurs. Un Voyageur agissant en qualité de consommateur peut s'adresser aux organismes de règlement alternatif des litiges (ADR) reconnus dans son pays de résidence (liste disponible sur le portail de la Commission européenne). Pour les litiges relatifs à la suppression de contenus ou aux restrictions imposées par le site, l'utilisateur peut s'adresser aux organismes de règlement extrajudiciaire des litiges certifiés conformément à l'Article 21 du DSA (Règlement UE 2022/2065).
Pour toute question : info@book-my-room.com
Téléphone/WhatsApp : +357 99936870
Siège social : Strovolou 77, Strovolos Center, Flat/Office 301, Strovolos, 2018, Nicosie, Chypre
Сайт book-my-room.com принадлежит и управляется компанией Trading Intelligence MFG Ltd (Никосия, Кипр). Платформа действует исключительно в качестве технологического посредника для содействия бронированию. Договор размещения считается заключенным исключительно и напрямую между Гостем и Владельцем жилья. Платформа остается полностью в стороне от этих договорных отношений и не несет ответственности за любые убытки, дефекты, перерывы в обслуживании или несоответствия, связанные с недвижимостью.
Время заезда и выезда может отличаться для каждого отдельного Объекта и всегда указывается в карточке жилья до бронирования. Если прямо не указано иное, заселение (check-in) разрешено с 14:00 дня прибытия, а выезд (check-out) должен быть строго завершен до 11:00 дня отъезда, согласно местному часовому поясу Объекта. Неосвобождение жилья к установленному времени без предварительного письменного разрешения дает Владельцу право начислить Гостю договорной штраф в размере стоимости одной дополнительной ночи, без ущерба для компенсации за более крупный ущерб.
Гость может запросить поздний выезд через соответствующую функцию на сайте, с минимальным уведомлением, указанным в карточке жилья (как правило, 12 часов), до стандартного времени выезда. Удовлетворение данного запроса является необязательным и зависит от доступности. В случае одобрения это влечет за собой фиксированную плату в размере 50% от суточной стоимости Объекта, подлежащую немедленной оплате электронным способом. Предельное время, позднее которого поздний выезд ни в коем случае не может быть продлен, также указывается в карточке жилья (как правило, 18:00 дня отъезда).
Опубликованная общая цена включает потребление коммунальных услуг при стандартном использовании недвижимости. При долгосрочной аренде (проживание более 30 дней) или если это прямо указано в карточке жилья, расходы по фактическому потреблению электроэнергии, газа и воды несет исключительно Гость на основании показаний счетчиков, снятых в начале и в конце проживания. Конкретные методы расчета и оплаты подробно описаны в карточке жилья.
При проживании более 30 дней Гость оплачивает стоимость одного месяца проживания вперед и вносит беспроцентный гарантийный залог в размере месячной платы в момент бронирования. Гарантийный залог выплачивается, взимается и удерживается непосредственно Владельцем жилья (или через сторонний платежный шлюз), а не Платформой. Он будет возвращен Гостю в течение 14 дней после окончания проживания при условии проверки на наличие повреждений. Любые споры относительно вычетов из залога должны решаться напрямую между Гостем и Владельцем, при полном освобождении Платформы от ответственности.
Правила отмены бронирования могут отличаться для каждого отдельного Объекта и всегда доступны в карточке жилья до бронирования. Если прямо не указано иное, применяются следующие стандартные правила: задаток, внесённый для подтверждения бронирования, не подлежит возврату в случае отмены со стороны Гостя. Остаток, оплачиваемый по прибытии, не взимается, если бронирование отменено до заселения. Если Book My Room отклоняет запрос на бронирование или отменяет уже подтверждённое бронирование, внесённый задаток возвращается полностью. Остаток, причитающийся по прибытии, может быть оплачен наличными.
Для использования веб-сайта применяется законодательство Кипра с исключительной юрисдикцией Окружного суда Никосии. Для договора размещения применяется законодательство места нахождения недвижимости, без ущерба для обязательных прав защиты прав потребителей. Гость, действующий в качестве потребителя, может обратиться в органы альтернативного урегулирования споров (ADR), признанные в стране его проживания (список доступен на портале Европейской комиссии). Для споров, связанных с удалением контента или ограничениями, наложенными сайтом, пользователь может обратиться в сертифицированные органы по внесудебному урегулированию споров в соответствии со Статьей 21 DSA (Регламент ЕС 2022/2065).
BMR управляет Юнитом от имени Владельца и гарантирует его соответствие опубликованным фотографиям и описанию. Если по непредвиденной причине Юнит окажется недоступен, Гостю будет сообщено об этом, и ему будет предложено равноценное или лучшее размещение по той же цене.
Ремонтные работы выполняются персоналом курорта: наша команда сообщает о неисправностях и следит за устранением, но сама ремонтные работы не выполняет.
Уборка, прачечная и другая помощь — это дополнительные услуги, которые Гость может запросить во время проживания, напрямую через сайт или у представителя на месте.
BMR не несёт ответственности за услуги, объекты или мероприятия курорта либо третьих лиц.
По любым вопросам: info@book-my-room.com
Телефон/WhatsApp: +357 99936870
Юридический адрес: Strovolou 77, Strovolos Center, Flat/Office 301, Strovolos, 2018, Никосия, Кипр
Die Website book-my-room.com ist Eigentum von Trading Intelligence MFG Ltd (Nikosia, Zypern) und wird von dieser betrieben. Die Plattform fungiert ausschließlich als technologischer Vermittler zur Erleichterung der Buchung. Der Beherbergungsvertrag gilt als ausschließlich und direkt zwischen dem Gast und dem Eigentümer der Unterkunft geschlossen. Die Plattform bleibt von diesem Vertragsverhältnis vollständig unberührt und haftet nicht für etwaige Schäden, Mängel, Serviceunterbrechungen oder Unstimmigkeiten bezüglich der Immobilie.
Check-in- und Check-out-Zeiten können je nach Einheit variieren und werden stets in der Beschreibung der Unterkunft vor der Buchung angegeben. Sofern dort nicht ausdrücklich anders angegeben, ist der Check-in ab 14:00 Uhr am Anreisetag gestattet, und der Check-out muss bis spätestens 11:00 Uhr am Abreisetag gemäß der lokalen Zeitzone der Einheit abgeschlossen sein. Wird die Unterkunft nicht fristgerecht und ohne vorherige schriftliche Genehmigung geräumt, ist der Eigentümer berechtigt, dem Gast eine Vertragsstrafe in Höhe des Tarifs einer zusätzlichen Nacht in Rechnung zu stellen, unbeschadet des Rechts auf Geltendmachung eines höheren Schadens.
Der Gast kann über die entsprechende Funktion auf der Website eine verspätete Räumung beantragen, mit einer in der Beschreibung der Unterkunft angegebenen Mindestfrist (in der Regel 12 Stunden) vor der Standard-Check-out-Zeit. Die Bewilligung dieses Antrags ist freiwillig und richtet sich nach der Verfügbarkeit. Im Falle einer Genehmigung fällt eine feste Gebühr in Höhe von 50 % des Tagespreises der Einheit an, die sofort elektronisch zu entrichten ist. Die Uhrzeit, über die hinaus sich ein Late Check-out in keinem Fall erstrecken kann, ist ebenfalls in der Beschreibung der Unterkunft angegeben (in der Regel 18:00 Uhr am Abreisetag).
Der veröffentlichte Gesamtpreis beinhaltet den Verbrauch von Versorgungsleistungen für eine Standardnutzung der Immobilie. Bei Langzeitmieten (Aufenthalte von mehr als 30 Tagen) oder sofern in der Beschreibung der Unterkunft ausdrücklich festgelegt, gehen die Kosten für den tatsächlichen Verbrauch von Strom, Gas und Wasser vollständig zu Lasten des Gastes, basierend auf den Zählerständen zu Beginn und am Ende des Aufenthalts. Die spezifischen Berechnungs- und Zahlungsmodalitäten sind in der Beschreibung der Unterkunft aufgeführt.
Bei Aufenthalten von mehr als 30 Tagen zahlt der Gast zum Zeitpunkt der Buchung eine Monatsmiete im Voraus und eine unverzinsliche Kaution in Höhe einer Monatsmiete. Die Kaution wird direkt an den Eigentümer der Unterkunft gezahlt, von diesem eingezogen und verwahrt (oder über ein Drittanbieter-Gateway), nicht durch die Plattform. Sie wird dem Gast innerhalb von 14 Tagen nach Ende des Aufenthalts nach Überprüfung auf Schäden zurückerstattet. Jegliche Streitigkeiten über Abzüge von der Kaution sind direkt zwischen dem Gast und dem Eigentümer zu klären, unter vollständiger Freistellung der Plattform.
Die Stornierungsbedingungen können je nach Einheit variieren und sind stets in der Beschreibung der Unterkunft vor der Buchung einsehbar. Sofern dort nicht ausdrücklich anders angegeben, gilt die folgende Standardregelung: Die zur Bestätigung der Buchung gezahlte Anzahlung ist bei einer Stornierung durch den Gast nicht erstattungsfähig. Der bei Ankunft fällige Restbetrag ist nicht geschuldet, wenn die Buchung vor dem Check-in storniert wird. Lehnt Book My Room die Buchungsanfrage ab oder storniert eine bereits bestätigte Buchung, wird die gezahlte Anzahlung vollständig erstattet. Der bei Ankunft fällige Restbetrag kann bar bezahlt werden.
Für die Nutzung der Website gilt zypriotisches Recht, unter ausschließlicher Zuständigkeit des Bezirksgerichts Nikosia. Für den Beherbergungsvertrag gilt das Recht des Ortes, an dem sich die Immobilie befindet, unbeschadet der zwingenden Verbraucherschutzrechte. Ein Gast, der als Verbraucher handelt, kann sich an die in seinem Wohnsitzland anerkannten Stellen für alternative Streitschlichtung (ADR) wenden (Liste auf dem Portal der Europäischen Kommission verfügbar). Bei Streitigkeiten über die Entfernung von Inhalten oder vom System auferlegte Beschränkungen kann sich der Nutzer an zertifizierte außergerichtliche Streitbeilegungsstellen gemäß Artikel 21 des DSA (EU-Verordnung 2022/2065) wenden.
Für Fragen: info@book-my-room.com
Telefon/WhatsApp: +357 99936870
Eingetragener Sitz: Strovolou 77, Strovolos Center, Flat/Office 301, Strovolos, 2018, Nikosia, Zypern
O sítio book-my-room.com é de propriedade exclusiva e é gerido pela Trading Intelligence MFG Ltd (Nicósia, Chipre). A Plataforma opera como intermediária tecnológica para facilitar a reserva. O contrato de alojamento considera-se celebrado exclusiva e diretamente entre o Hóspede e o Proprietário do alojamento. A Plataforma permanece totalmente alheia a esta relação contratual e não é responsável por quaisquer danos, defeitos, interrupções de serviço ou discrepâncias relativas ao imóvel.
Os horários de check-in e check-out podem variar consoante a Unidade e são sempre indicados na ficha do alojamento antes da reserva. Salvo indicação expressa em contrário, o check-in é permitido a partir das 14:00 horas do dia de chegada, e o check-out deve ser taxativamente concluído até às 11:00 horas do dia de partida, de acordo com o fuso horário local da Unidade. A não desocupação do alojamento dentro do horário estabelecido, sem autorização prévia por escrito, legitima o Proprietário a cobrar ao Hóspede uma penalidade contratual igual à tarifa de uma noite adicional, sem prejuízo da indemnização por danos maiores.
O Hóspede pode solicitar uma saída tardia através da função específica no sítio web, com um aviso prévio mínimo indicado na ficha do alojamento (normalmente 12 horas) em relação ao horário de check-out padrão. A concessão deste pedido é facultativa e sujeita a disponibilidade. Se autorizado, implica um custo fixo igual a 50% da tarifa diária da Unidade, a ser pago imediatamente por via eletrónica. A hora limite além da qual o late check-out não pode, em caso algum, prolongar-se também é indicada na ficha do alojamento (normalmente as 18:00 horas do dia de partida).
O preço total publicado inclui o consumo de serviços públicos para uma utilização padrão do imóvel. Para arrendamentos de longa duração (estadias superiores a 30 dias), ou onde expressamente especificado na ficha do alojamento, as despesas com o consumo real de energia elétrica, gás e água serão da exclusiva responsabilidade do Hóspede, com base nas leituras dos contadores efetuadas no início e no fim da estadia. As modalidades específicas de cálculo e pagamento estão detalhadas na ficha do alojamento.
Para estadias superiores a 30 dias, o Hóspede pagará uma mensalidade adiantada e um depósito de garantia não produtivo de juros igual a uma mensalidade no momento da reserva. O depósito de garantia é pago, cobrado e retido diretamente pelo Proprietário do alojamento (ou através de um gateway de terceiros), não pela Plataforma. Será devolvido ao Hóspede no prazo de 14 dias após o término da estadia, sujeito a uma verificação de danos. Qualquer disputa relativa a deduções do depósito deverá ser resolvida diretamente entre o Hóspede e o Proprietário, com total exoneração da Plataforma.
A política de cancelamento pode variar consoante a Unidade e está sempre disponível na ficha do alojamento antes da reserva. Salvo indicação expressa em contrário, aplica-se a seguinte política padrão: o depósito pago para confirmar a reserva não é reembolsável em caso de cancelamento por parte do Hóspede. O saldo, a pagar na chegada, não é devido se a reserva for cancelada antes do check-in. Se for a Book My Room a recusar o pedido de reserva ou a cancelar uma reserva já confirmada, o depósito pago é reembolsado na íntegra. O saldo devido na chegada pode ser pago em dinheiro.
Para a utilização do sítio web, aplica-se a lei cipriota, com competência exclusiva do Tribunal de Comarca de Nicósia. Para o contrato de alojamento, aplica-se a lei do local onde o imóvel está situado, sem prejuízo dos direitos imperativos de proteção do consumidor. Um Hóspede que atue na qualidade de consumidor pode recorrer aos organismos de resolução alternativa de litígios (ADR) reconhecidos no seu país de residência (lista disponível no portal da Comissão Europeia). Para litígios relativos à remoção de conteúdos ou a restrições impostas pelo sítio, o utilizador pode contactar organismos de resolução extrajudicial de litígios certificados de conformidade com o Artigo 21 do DSA (Regulamento UE 2022/2065).
Para qualquer questão: info@book-my-room.com
Telefone/WhatsApp: +357 99936870
Sede social: Strovolou 77, Strovolos Center, Flat/Office 301, Strovolos, 2018, Nicósia, Chipre
إن موقع book-my-room.com مملوك ومدار بالكامل من قبل شركة Trading Intelligence MFG Ltd (نيقوسيا، قبرص). تعمل المنصة حصرياً كوسيط تكنولوجي لتسهيل عملية الحجز. ويُعتبر عقد الإقامة مبرماً بشكل مباشر وحصري بين الضيف ومالك العقار (المضيف). وتظل المنصة خارجة تماماً عن هذه العلاقة التعاقدية ولا تتحمل أي مسؤولية عن أي أضرار أو عيوب أو انقطاع في الخدمة أو خلافات تتعلق بالعقار.
قد تختلف مواعيد تسجيل الوصول والمغادرة حسب كل وحدة على حدة، وتظهر دائماً في بطاقة العقار قبل الحجز. ما لم يُنص على خلاف ذلك صراحة هناك، يُسمح بتسجيل الوصول اعتباراً من الساعة 14:00 من يوم الوصول، ويجب إتمام تسجيل المغادرة بشكل صارم قبل الساعة 11:00 من يوم المغادرة، وفقاً للتوقيت المحلي للوحدة. إن عدم إخلاء العقار في الوقت المحدد، دون إذن كتابي مسبق، يخول للمالك فرض غرامة تعاقدية على الضيف تعادل تعرفة ليلة إضافية، دون الإخلال بالتعويض عن الأضرار الأكبر.
يمكن للضيف طلب مغادرة متأخرة من خلال الوظيفة المخصصة على الموقع الإلكتروني، بإشعار مسبق لا يقل عن الحد الأدنى المذكور في بطاقة العقار (عادةً 12 ساعة) من وقت المغادرة القياسي. إن الموافقة على هذا الطلب اختيارية وتخضع للتوافر. وفي حال الموافقة، يترتب على ذلك رسوم ثابتة تعادل 50% من التعرفة اليومية للوحدة، وتُدفع فوراً بالوسائل الإلكترونية. كما يُذكر في بطاقة العقار الحد الأقصى للوقت الذي لا يمكن للمغادرة المتأخرة أن تتجاوزه بأي حال (عادةً الساعة 18:00 من يوم المغادرة).
يشمل السعر الإجمالي المنشور استهلاك المرافق للاستخدام القياسي للعقار. بالنسبة للإيجارات طويلة الأجل (الإقامات التي تتجاوز 30 يوماً)، أو حيثما يُنص على ذلك صراحة في بطاقة العقار، فإن تكاليف الاستهلاك الفعلي للكهرباء والغاز والمياه تقع على عاتق الضيف وحده، بناءً على قراءات العدادات المأخوذة في بداية ونهاية الإقامة. وتُفصل طرق الحساب والدفع المحددة في بطاقة العقار.
للإقامات التي تتجاوز 30 يوماً، يدفع الضيف إيجار شهر واحد مقدماً ووديعة تأمينية غير مدرة للعائد تعادل إيجار شهر واحد عند الحجز. تُدفع الوديعة التأمينية وتُحصل وتُحتجز مباشرة من قبل مالك العقار (أو عبر بوابة دفع تابعة لطرف ثالث)، وليس من قبل المنصة. وسيتم إعادتها إلى الضيف في غضون 14 يوماً من نهاية الإقامة، بعد التحقق من عدم وجود أضرار. ويجب تسوية أي نزاع يتعلق بالخصومات من الوديعة مباشرة بين الضيف والمالك، مع إخلاء مسؤولية المنصة تماماً.
قد تختلف سياسة الإلغاء حسب كل وحدة على حدة، وهي متاحة دائماً في بطاقة العقار قبل الحجز. ما لم يُنص على خلاف ذلك صراحة هناك، تُطبق السياسة القياسية التالية: العربون المدفوع لتأكيد الحجز غير قابل للاسترداد في حال إلغاء الضيف للحجز. الرصيد المتبقي، المستحق الدفع عند الوصول، لا يكون مستحقاً إذا تم إلغاء الحجز قبل تسجيل الوصول. إذا رفضت Book My Room طلب الحجز أو ألغت حجزاً مؤكداً بالفعل، يُرد العربون المدفوع بالكامل. يمكن دفع الرصيد المستحق عند الوصول نقداً.
لاستخدام الموقع الإلكتروني، ينطبق القانون القبرصي، مع الاختصاص الحصري لمحكمة نيقوسيا الجزئية. بالنسبة لعقد الإقامة، ينطبق قانون مكان وجود العقار، دون الإخلال بحقوق حماية المستهلك الإلزامية. ويمكن للضيف الذي يتصرف بصفته مستهلكاً اللجوء إلى هيئات تسوية المنازعات البديلة (ADR) المعترف بها في بلد إقامته (القائمة متاحة على بوابة المفوضية الأوروبية). بالنسبة للنزاعات المتعلقة بإزالة المحتوى أو القيود المفروضة من الموقع، يمكن للمستخدم الاتصال بهيئات تسوية المنازعات خارج المحكمة المعتمدة بموجب المادة 21 من قانون الخدمات الرقمية (DSA).
تدير BMR الوحدة نيابة عن المالك وتضمن مطابقتها للصور والوصف المنشورين. وإذا أصبحت الوحدة غير متاحة لسبب طارئ، يتم إخطار الضيف وتقديم إقامة مماثلة أو أفضل بنفس السعر.
تُنفَّذ أعمال الإصلاح من قِبل طاقم المنتجع: يقوم فريقنا بالإبلاغ عن الأعطال ومتابعة التدخل، لكنه لا يقوم بأعمال الصيانة بنفسه.
التنظيف والغسيل والمساعدة هي خدمات دعم يمكن للضيف طلبها أثناء الإقامة، مباشرة عبر الموقع أو من خلال ممثلنا في الموقع.
لا تتحمل BMR مسؤولية الخدمات أو المرافق أو الفعاليات الخاصة بالمنتجع أو بأطراف ثالثة.
لأي سؤال: info@book-my-room.com
الهاتف/واتساب: +357 99936870
المقر القانوني: Strovolou 77, Strovolos Center, Flat/Office 301, Strovolos, 2018, نيقوسيا، قبرص