Gli orari di arrivo (check-in) e di partenza (check-out) dipendono dall'unità: li trovi nella sua scheda, in fondo, alla riga «Check-in dalle …, check-out entro le …».
La reception del Coral Bay è aperta 24 ore su 24.
Dopo la prenotazione ricevi l'email di conferma con il numero dell'unità e le istruzioni per l'arrivo, compresa la reception a cui presentarti: quella principale o quella dell'Harem.
Vai alla reception indicata, di' il numero della tua unità e mostra un documento d'identità: la reception ha già a sistema l'autorizzazione del proprietario per il periodo che hai prenotato. Lì fai il check-in e, se le chiavi sono in reception, le ritiri subito.
Per alcune unità le chiavi non sono in reception: te le consegna un addetto di Book My Room. In quel caso te lo scriviamo nell'email con le istruzioni di arrivo e ti chiediamo a che ora arrivi. Il check-in in reception va fatto comunque.
Il saldo del soggiorno lo paghi in contanti, in euro o in dollari, solo al personale di Book My Room, che ti contatta o ti scrive per accordarvi: mai alla reception (vedi Come si paga).
Se l'unità prevede una cauzione, è indicata nella sua scheda alla voce «Cauzione».
Per un guasto usa la pagina Segnala un guasto.
In caso di pericolo immediato (odore di gas, fumo, scintille, cavi scoperti, perdite d'acqua vicino alle prese elettriche) non usare il modulo: esci dalla stanza, non toccare nulla e chiama subito la reception al numero del foglio dei numeri utili che ricevi al check-in.
Servizi da aggiungere al soggiorno, come pulizie extra, lavanderia o il transfer da e per l'aeroporto dove è disponibile, si chiedono dalla pagina Servizi extra. Chiedi dal sito di Book My Room tutti i servizi che ti servono: di quelli chiesti fuori da Book My Room non possiamo rispondere, né per la qualità né per i tempi.
Se vuoi lasciare l'unità più tardi, chiedi un late check-out dal sito, dalla pagina Late check-out: l'orario massimo e il preavviso dipendono dall'unità e sono nella sua scheda. Il late check-out è a pagamento: il prezzo lo vedi quando lo chiedi.
WhatsApp: +20 122 712 2849 · Email: info@book-my-room.com
Check-in and check-out times depend on the unit: you find them at the bottom of its page, in the line “Check-in from …, check-out by …”.
The Coral Bay reception is open 24 hours a day.
After booking you receive the confirmation email with your unit number and the arrival instructions, including which reception to go to: the main one or the Harem one.
Go to the reception indicated, give your unit number and show an identity document: the reception already has the owner's authorisation in its system for the period you booked. There you check in and, if the keys are at the reception, you collect them straight away.
For some units the keys are not at the reception: a Book My Room staff member hands them to you. In that case we tell you in the email with the arrival instructions and ask you what time you will arrive. You still need to check in at the reception.
You pay the balance of your stay in cash, in euros or in dollars, only to Book My Room staff, who will contact you or message you to arrange it: never at the reception (see How to pay).
If the unit requires a security deposit, it is shown on its page under “Security deposit”.
For a fault, use the Report an issue page.
In case of immediate danger (smell of gas, smoke, sparks, exposed wires, water leaks near electrical sockets) do not use the form: leave the room, do not touch anything and call the reception at once, at the number on the useful-numbers sheet you receive at check-in.
Services to add to your stay, such as extra cleaning, laundry or the airport transfer where available, are requested from the Extra services page. Request every service you need through the Book My Room site: for services requested outside Book My Room we cannot answer for quality or timing.
If you want to leave the unit later, request a late check-out on the site, from the Late check-out page: the latest time and the notice required depend on the unit and are on its page. Late check-out is charged: you see the price when you request it.
WhatsApp: +20 122 712 2849 · Email: info@book-my-room.com
Время заезда (check-in) и выезда (check-out) зависит от объекта: оно указано внизу его страницы, в строке «Заезд с …, выезд до …».
Ресепшн Coral Bay работает круглосуточно.
После бронирования вы получаете письмо с подтверждением, где указаны номер объекта и инструкции по прибытию, в том числе на какую ресепшн идти: главную или ресепшн Harem.
Подойдите на указанную ресепшн, назовите номер своего объекта и покажите документ, удостоверяющий личность: у ресепшн в системе уже есть разрешение владельца на забронированный вами период. Там вы проходите заселение и, если ключи оставлены на ресепшн, сразу их получаете.
Для некоторых объектов ключи не хранятся на ресепшн: их передаёт сотрудник Book My Room. В этом случае мы сообщим об этом в письме с инструкциями по прибытию и спросим, во сколько вы приедете. Заселение на ресепшн всё равно нужно пройти.
Остаток за проживание вы платите наличными, в евро или в долларах, только сотрудникам Book My Room, которые свяжутся с вами или напишут вам, чтобы договориться, и никогда на ресепшн (см. Как оплатить).
Если для объекта предусмотрен залог, он указан на его странице в строке «Залог».
О неисправности сообщите на странице Сообщить о проблеме.
В случае непосредственной опасности (запах газа, дым, искры, оголённые провода, утечка воды рядом с розетками) не пользуйтесь формой: выйдите из комнаты, ничего не трогайте и немедленно позвоните на ресепшн по номеру с листа полезных номеров, который вы получаете при заселении.
Услуги к проживанию, например дополнительную уборку, стирку или трансфер из аэропорта и в аэропорт, где он доступен, можно заказать на странице Дополнительные услуги. Заказывайте все нужные услуги через сайт Book My Room: за услуги, заказанные не через Book My Room, мы не отвечаем ни за качество, ни за сроки.
Если хотите выехать позже, запросите поздний выезд на сайте, на странице Поздний выезд: крайнее время и срок предупреждения зависят от объекта и указаны на его странице. Поздний выезд платный: цену вы увидите при запросе.
WhatsApp: +20 122 712 2849 · Email: info@book-my-room.com
مواعيد الوصول (تسجيل الدخول) والمغادرة (تسجيل الخروج) تختلف حسب الوحدة: تجدها في أسفل صفحتها، في سطر «تسجيل الوصول من …، وتسجيل المغادرة حتى …».
استقبال Coral Bay مفتوح على مدار 24 ساعة.
بعد الحجز تصلك رسالة التأكيد بالبريد الإلكتروني وفيها رقم الوحدة وتعليمات الوصول، ومنها الاستقبال الذي تتوجه إليه: الاستقبال الرئيسي أو استقبال Harem.
توجّه إلى الاستقبال المحدد، واذكر رقم وحدتك وقدّم وثيقة هوية: لدى الاستقبال في نظامه تفويض المالك للفترة التي حجزتها. هناك تُجري تسجيل الدخول، وإذا كانت المفاتيح في الاستقبال تستلمها فوراً.
في بعض الوحدات لا تكون المفاتيح في الاستقبال: يسلّمها لك أحد موظفي Book My Room. في هذه الحالة نخبرك بذلك في رسالة تعليمات الوصول ونسألك عن موعد وصولك. ويبقى تسجيل الدخول في الاستقبال ضرورياً.
تدفع باقي مبلغ الإقامة نقداً، باليورو أو بالدولار، لموظفي Book My Room فقط، الذين سيتواصلون معك أو يرسلون إليك رسالة للاتفاق على ذلك، وليس في الاستقبال أبداً (انظر طريقة الدفع).
إذا كانت الوحدة تتطلب مبلغ تأمين، فهو مذكور في صفحتها عند «مبلغ التأمين».
للإبلاغ عن عطل استخدم صفحة الإبلاغ عن مشكلة.
في حالة خطر فوري (رائحة غاز، دخان، شرر، أسلاك مكشوفة، تسرب مياه قرب المقابس الكهربائية) لا تستخدم النموذج: اخرج من الغرفة، ولا تلمس شيئاً، واتصل فوراً بالاستقبال على الرقم الموجود في ورقة الأرقام المفيدة التي تستلمها عند تسجيل الدخول.
الخدمات الإضافية للإقامة، مثل التنظيف الإضافي أو الغسيل أو النقل من المطار وإليه حيث يتوفر، تُطلب من صفحة الخدمات الإضافية. اطلب كل الخدمات التي تحتاجها عبر موقع Book My Room: الخدمات المطلوبة خارج Book My Room لا نتحمل مسؤولية جودتها ولا سرعتها.
إذا أردت مغادرة الوحدة في وقت لاحق، اطلب تأخير المغادرة من الموقع، من صفحة تأخير المغادرة: أقصى موعد ومدة الإشعار المسبق تختلف حسب الوحدة وهي مذكورة في صفحتها. تأخير المغادرة مدفوع: ترى السعر عند الطلب.
WhatsApp: +20 122 712 2849 · البريد الإلكتروني: info@book-my-room.com
Los horarios de llegada (check-in) y de salida (check-out) dependen del alojamiento: los encuentras al final de su ficha, en la línea «Check-in desde las …, check-out antes de las …».
La recepción de Coral Bay está abierta las 24 horas.
Después de reservar recibes el email de confirmación con el número del alojamiento y las instrucciones de llegada, incluida la recepción a la que debes dirigirte: la principal o la del Harem.
Ve a la recepción indicada, di el número de tu alojamiento y muestra un documento de identidad: la recepción ya tiene en su sistema la autorización del propietario para el periodo que has reservado. Allí haces el check-in y, si las llaves están en recepción, las recoges en ese momento.
En algunos alojamientos las llaves no están en recepción: te las entrega una persona de Book My Room. En ese caso te lo indicamos en el email con las instrucciones de llegada y te preguntamos a qué hora llegas. El check-in en recepción hay que hacerlo igualmente.
El resto de la estancia lo pagas en efectivo, en euros o en dólares, solo al personal de Book My Room, que te contactará o te escribirá para acordarlo: nunca en recepción (ver Cómo se paga).
Si el alojamiento requiere un depósito de garantía, se indica en su ficha en «Depósito de garantía».
Para una avería, usa la página Reportar un problema.
En caso de peligro inmediato (olor a gas, humo, chispas, cables pelados, fugas de agua cerca de los enchufes) no uses el formulario: sal de la habitación, no toques nada y llama enseguida a recepción al número de la hoja de números útiles que recibes en el check-in.
Los servicios para añadir a la estancia, como limpieza extra, lavandería o el traslado desde y hacia el aeropuerto donde esté disponible, se piden desde la página Servicios extra. Pide desde la web de Book My Room todos los servicios que necesites: de los servicios pedidos fuera de Book My Room no podemos responder, ni por la calidad ni por los plazos.
Si quieres dejar el alojamiento más tarde, pide un check-out tardío desde la web, en la página Check-out tardío: la hora máxima y el preaviso dependen del alojamiento y están en su ficha. El check-out tardío es de pago: ves el precio al pedirlo.
WhatsApp: +20 122 712 2849 · Email: info@book-my-room.com
Les horaires d'arrivée (check-in) et de départ (check-out) dépendent du logement : vous les trouvez en bas de sa fiche, à la ligne « Arrivée à partir de …, départ avant … ».
La réception du Coral Bay est ouverte 24 heures sur 24.
Après la réservation, vous recevez l'e-mail de confirmation avec le numéro du logement et les instructions d'arrivée, y compris la réception où vous présenter : la réception principale ou celle du Harem.
Rendez-vous à la réception indiquée, donnez le numéro de votre logement et présentez une pièce d'identité : la réception a déjà dans son système l'autorisation du propriétaire pour la période réservée. Vous y faites le check-in et, si les clés sont à la réception, vous les récupérez tout de suite.
Pour certains logements, les clés ne sont pas à la réception : c'est un membre de l'équipe Book My Room qui vous les remet. Dans ce cas, nous vous le précisons dans l'e-mail avec les instructions d'arrivée et nous vous demandons votre heure d'arrivée. Le check-in à la réception reste obligatoire.
Vous payez le solde du séjour en espèces, en euros ou en dollars, uniquement au personnel de Book My Room, qui vous contacte ou vous écrit pour l'organiser : jamais à la réception (voir Comment payer).
Si le logement prévoit une caution, elle est indiquée sur sa fiche à la ligne « Caution ».
Pour une panne, utilisez la page Signaler un problème.
En cas de danger immédiat (odeur de gaz, fumée, étincelles, fils dénudés, fuites d'eau près des prises électriques), n'utilisez pas le formulaire : sortez de la pièce, ne touchez à rien et appelez immédiatement la réception au numéro figurant sur la feuille des numéros utiles remise au check-in.
Les services à ajouter au séjour, comme le ménage supplémentaire, le linge ou le transfert depuis et vers l'aéroport là où il est disponible, se demandent depuis la page Services supplémentaires. Demandez tous les services dont vous avez besoin sur le site Book My Room : pour les services demandés en dehors de Book My Room, nous ne pouvons répondre ni de la qualité ni des délais.
Si vous souhaitez quitter le logement plus tard, demandez un départ tardif sur le site, depuis la page Départ tardif : l'heure limite et le préavis dépendent du logement et figurent sur sa fiche. Le départ tardif est payant : vous voyez le prix au moment de la demande.
WhatsApp : +20 122 712 2849 · E-mail : info@book-my-room.com
Os horários de chegada (check-in) e de saída (check-out) dependem da unidade: encontra-os no fim da página dela, na linha «Check-in a partir das …, check-out até às …».
A receção do Coral Bay está aberta 24 horas por dia.
Depois da reserva recebe o email de confirmação com o número da unidade e as instruções de chegada, incluindo a receção onde se deve apresentar: a principal ou a do Harem.
Dirija-se à receção indicada, diga o número da sua unidade e mostre um documento de identificação: a receção já tem no sistema a autorização do proprietário para o período que reservou. Aí faz o check-in e, se as chaves estiverem na receção, levanta-as logo.
Em algumas unidades as chaves não estão na receção: entrega-as um colaborador da Book My Room. Nesse caso dizemos-lhe no email com as instruções de chegada e perguntamos a que horas chega. O check-in na receção tem de ser feito na mesma.
O restante da estadia paga em dinheiro, em euros ou em dólares, apenas ao pessoal da Book My Room, que o contacta ou lhe envia uma mensagem para combinar: nunca na receção (veja Como pagar).
Se a unidade prevê uma caução, está indicada na página dela, em «Caução».
Para uma avaria, use a página Reportar um problema.
Em caso de perigo imediato (cheiro a gás, fumo, faíscas, fios descarnados, fugas de água perto das tomadas elétricas) não use o formulário: saia do quarto, não toque em nada e ligue logo para a receção, para o número da folha de números úteis que recebe no check-in.
Os serviços a acrescentar à estadia, como limpeza extra, lavandaria ou o transfer de e para o aeroporto onde estiver disponível, pedem-se na página Serviços extra. Peça pelo site da Book My Room todos os serviços de que precisa: pelos serviços pedidos fora da Book My Room não podemos responder, nem pela qualidade nem pelos prazos.
Se quiser deixar a unidade mais tarde, peça um check-out tardio pelo site, na página Check-out tardio: a hora máxima e o pré-aviso dependem da unidade e estão na página dela. O check-out tardio é pago: vê o preço quando o pede.
WhatsApp: +20 122 712 2849 · Email: info@book-my-room.com
Check-in- und Check-out-Zeiten hängen von der Unterkunft ab: Sie finden sie unten auf ihrer Seite, in der Zeile „Check-in ab …, Check-out bis …“.
Die Rezeption des Coral Bay ist rund um die Uhr geöffnet.
Nach der Buchung erhalten Sie die Bestätigungs-E-Mail mit der Nummer Ihrer Unterkunft und den Hinweisen zur Ankunft, einschließlich der Rezeption, an die Sie sich wenden: die Hauptrezeption oder die des Harem.
Gehen Sie zur angegebenen Rezeption, nennen Sie die Nummer Ihrer Unterkunft und zeigen Sie einen Ausweis: Die Rezeption hat die Genehmigung des Eigentümers für den gebuchten Zeitraum bereits im System. Dort checken Sie ein und erhalten sofort die Schlüssel, wenn sie an der Rezeption hinterlegt sind.
Bei manchen Unterkünften liegen die Schlüssel nicht an der Rezeption: Ein Mitarbeiter von Book My Room übergibt sie Ihnen. In diesem Fall teilen wir Ihnen das in der E-Mail mit den Ankunftshinweisen mit und fragen, um wie viel Uhr Sie ankommen. Der Check-in an der Rezeption ist trotzdem nötig.
Den Restbetrag des Aufenthalts zahlen Sie in bar, in Euro oder in Dollar, nur an das Personal von Book My Room, das Sie kontaktiert oder Ihnen schreibt, um es abzusprechen: nie an der Rezeption (siehe So bezahlen Sie).
Verlangt die Unterkunft eine Kaution, steht sie auf ihrer Seite unter „Kaution“.
Für einen Defekt nutzen Sie die Seite Problem melden.
Bei unmittelbarer Gefahr (Gasgeruch, Rauch, Funken, freiliegende Kabel, Wasserlecks in der Nähe von Steckdosen) nutzen Sie nicht das Formular: Verlassen Sie das Zimmer, berühren Sie nichts und rufen Sie sofort die Rezeption an, unter der Nummer auf dem Blatt mit den nützlichen Nummern, das Sie beim Check-in erhalten.
Zusatzleistungen zum Aufenthalt, etwa zusätzliche Reinigung, Wäsche oder der Transfer vom und zum Flughafen, wo verfügbar, fordern Sie auf der Seite Zusatzleistungen an. Bestellen Sie alle Leistungen, die Sie brauchen, über die Website von Book My Room: Für Leistungen, die außerhalb von Book My Room bestellt werden, können wir weder für Qualität noch für Schnelligkeit einstehen.
Wenn Sie die Unterkunft später verlassen möchten, fordern Sie über die Website einen späten Check-out an, auf der Seite Später Check-out: Die späteste Uhrzeit und die Vorlaufzeit hängen von der Unterkunft ab und stehen auf ihrer Seite. Der späte Check-out ist kostenpflichtig: Den Preis sehen Sie bei der Anfrage.
WhatsApp: +20 122 712 2849 · E-Mail: info@book-my-room.com